一件國際民航組織明確禁運(yùn)的危險品,是如何通過收件人之手堂而皇之地沖過重重關(guān)卡,被送上民航班機(jī),然后在機(jī)場貨物傳送帶上燃燒起來的?很多讀者心中存有疑問。該事件讓民航局、中航協(xié)決心攜手國家郵政局,對貨運(yùn)代理運(yùn)輸聯(lián)合進(jìn)行整頓治理,將貨物安檢的關(guān)口前移,以絕后患。
收件人危險品意識缺乏
“第一關(guān)”失效
“如果燃燒不是在傳送帶上發(fā)生的,而是在空中,那后果將不堪設(shè)想。”事后業(yè)內(nèi)人士談及此事仍然心有余悸。此類事件早有前車之鑒。2006年2月8日,世界快運(yùn)巨頭UPS(聯(lián)合包裹服務(wù)公司)一架貨機(jī),因筆記本電腦鋰電池起火,在美國費(fèi)城國際機(jī)場緊急迫降。大部分貨物被燒毀,3名機(jī)組成員受傷。
如此看來,中航協(xié)對圓通、韻達(dá)、匯行、啟昊4家違規(guī)操作的快遞企業(yè)開出罰單,注銷其航空銷售代理人資格認(rèn)可證書的懲罰并不算重。但是作為“四通一達(dá)”的民營快遞業(yè)大戶,航空貨運(yùn)量占據(jù)企業(yè)10%業(yè)務(wù)量,怎么會對航空運(yùn)輸危險品的規(guī)定如此淡漠和無知?
記者在采訪中了解到,在這次貨物燃燒事件中,著火原因為包裹內(nèi)的禁運(yùn)危險品耐風(fēng)火柴自燃。事件發(fā)生后,民航華東地區(qū)管理局立即展開調(diào)查,認(rèn)定這是一起相關(guān)責(zé)任人涉嫌故意將危險品謊報為普通貨物進(jìn)行航空運(yùn)輸?shù)膰?yán)重事件。華東局及時將相關(guān)情況通報給負(fù)責(zé)航空銷售代理人資質(zhì)管理的中航協(xié)和主管快遞業(yè)的郵政部門。“發(fā)生瞞報、漏報有兩種可能。首先,很多快遞公司員工在填寫申報單時沒有如實填寫;其次,因為
危險品運(yùn)輸需要相應(yīng)的包裝和運(yùn)輸設(shè)備,運(yùn)價遠(yuǎn)高于普通貨物,很多快遞公司故意瞞報。”華東局運(yùn)輸處負(fù)責(zé)人告訴記者。
盡管國家郵政局對快遞業(yè)收貨有“驗視制度”。但是,不得不面對的一個現(xiàn)狀是:快遞收件人員流動性很大,對
危險品運(yùn)輸知識缺乏。另外,快遞公司收件人員對某件貨物通過何種渠道運(yùn)輸并不清楚,一件貨物最終通過汽車運(yùn)輸、火車運(yùn)輸還是飛機(jī)運(yùn)輸,取決于快遞公司的決定。
誠信、守法與技術(shù)手段
保證“關(guān)口前移”
中航協(xié)在對圓通速遞的處理通告中要求,各航空貨運(yùn)銷售代理企業(yè)要引以為戒,嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作業(yè)務(wù),誠信、守法經(jīng)營,嚴(yán)禁一切瞞報、偽報、隱匿、夾帶危險品的行為,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生,確保航空貨運(yùn)安全。企業(yè)誠信和責(zé)任心才是保證安全的前方關(guān)口。如果沒有了誠信和責(zé)任,那么后期的運(yùn)輸安全都如“空中樓閣”。
為此,12月中旬,中航協(xié)華東代表處將召集華東地區(qū)貨運(yùn)代理企業(yè)召開安全運(yùn)輸整頓大會,貨運(yùn)代理企業(yè)將在會上簽署安全承諾書。
有消息稱,圓通速遞在事發(fā)后及時購進(jìn)10臺安檢設(shè)備“亡羊補(bǔ)牢”。“貨運(yùn)安檢設(shè)備不像人身安檢設(shè)備那樣靈敏,一些小宗的貨物通過儀器可能檢查不出來?!币晃回涍\(yùn)業(yè)內(nèi)人士說。所以安全監(jiān)管不能僅依靠安檢來實現(xiàn),而是要從多方面進(jìn)行。如消費(fèi)者應(yīng)該主動協(xié)助、配合快遞公司的檢查工作,如實告知和填寫快件物品名稱,尤其是對易碎、易爆、易燃物品,要主動提供所托運(yùn)貨物類別,以便分開運(yùn)輸;在驗收托運(yùn)物件時,快遞員要堅持開箱察看,確保貨物的安全性;快遞公司也要定期加強(qiáng)對快遞員的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)道德建設(shè)。
郵政、民航聯(lián)合把關(guān)
杜絕危險源
據(jù)中航協(xié)透露,即日起將針對航空運(yùn)輸代理行業(yè)展開為期兩個月的安全整頓。同時,中航協(xié)還將建立貨運(yùn)代理安全審計制度,逐步實現(xiàn)對代理公司的分類按級管理,并對全國航空貨運(yùn)代理企業(yè)的從業(yè)人員強(qiáng)制進(jìn)行航空運(yùn)輸危險品基礎(chǔ)知識普及培訓(xùn)。據(jù)中航協(xié)華東代表處首席代表韓靜介紹,華東地區(qū)1476家貨運(yùn)代理企業(yè)中的30%將在明年1月底前完成危險品知識培訓(xùn)工作,年中完成50%,年底所有代理人都將接受培訓(xùn)。
民航華東局已要求并將積極幫助中航協(xié)華東代表處協(xié)調(diào)師資力量,利用本地區(qū)現(xiàn)有的危險品教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教員,對貨運(yùn)代理企業(yè)代表進(jìn)行培訓(xùn)。中航協(xié)還將利用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)配合企業(yè)教員培訓(xùn)等方式,完成對航空貨運(yùn)代理企業(yè)從業(yè)人員的航空運(yùn)輸危險品基礎(chǔ)知識普及培訓(xùn)。
此外,民航華東局在事件發(fā)生后第一時間下發(fā)通知,要求轄區(qū)內(nèi)各航空公司、機(jī)場地面服務(wù)代理公司、貨運(yùn)銷售代理人嚴(yán)格遵守貨物航空運(yùn)輸收運(yùn)手續(xù),嚴(yán)格檢查核對運(yùn)輸文件、包裝、標(biāo)記、標(biāo)簽,嚴(yán)把收運(yùn)關(guān);加大貨物收運(yùn)環(huán)節(jié)的檢查力度,重點對托運(yùn)人托運(yùn)的貨物進(jìn)行查驗,確保航空貨物與貨物托運(yùn)書申報品名相符,確保包裝符合運(yùn)輸要求。無法確認(rèn)品名相符或包裝不符合要求的貨物,一律不得進(jìn)行航空運(yùn)輸。
下一步,上海民航相關(guān)部門將聯(lián)合上海郵政局發(fā)布通告,郵政和民航相關(guān)部門將聯(lián)合起來進(jìn)行運(yùn)輸安全大整頓。